Гарантия
ТОО «ВольтЭра» - официальный дилер заводов-изготовителей. Мы поставляем только 100% оригинальное сертифицированное оборудование, официально ввезенное в Республику Казахстан, с полной заводской гарантией.
- Остерегайтесь подделок: Покупка «серого» импорта или копий грозит большими расходами - платная диагностика и ремонт несертифицированной техники могут составить до 85% от ее стоимости. В отличие от сторонних мастеров, профильные сервисные центры производителей располагают оригинальным оборудованием и аттестованными специалистами.
- Приемка товара: Проверяйте внешний вид, количество и комплектность заказа сразу при получении. После подписания накладной претензии по комплектации и дефектам не принимаются.
- Срок гарантии: Составляет от 12 до 60 месяцев (указывается в паспорте изделия) и отсчитывается с момента передачи товара покупателю.
Что делать при неисправности:
- Направьте рекламационный акт на info@voltera.kz
- Согласуйте доставку в сервис с отделом качества: +7 (777) 620-15-32.
Гарантийный ремонт или замена прибора бесплатны. Если поломка произошла по вине покупателя, ремонт оплачивается по счету.